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SOPORTE

Cómo revisar las respuestas y notificaciones

Encuentra los avisos de tus conversaciones y vuelve directamente a las respuestas.

1. Revisa la campana

Con tu sesión iniciada, busca la campana junto a la lupa del encabezado. El número indica los avisos que tienes sin leer. También puedes entrar a Notificaciones desde el menú.

Campana de notificaciones junto a la búsqueda.
Campana de notificaciones junto a la búsqueda. Pulsa la imagen para ampliarla.

2. Abre el aviso

En la lista verás el motivo del aviso y si está leído o sin leer. Para ir al contenido, pulsa Ver conversación o evento.

Aviso de respuesta en una consulta de demostración.
Aviso de respuesta en una consulta de demostración. Pulsa la imagen para ampliarla.

3. Lee la respuesta y continúa

Tawa abrirá la conversación correspondiente. Revisa la respuesta y, si necesitas aclarar algo, utiliza el formulario de respuesta al final. Para participar en la comunidad necesitas una membresía vigente.

Conversación con una respuesta de ejemplo.
Conversación con una respuesta de ejemplo. Pulsa la imagen para ampliarla.

4. Organiza tus avisos

El botón con el visto permite marcar un aviso como leído. También puedes usar Marcar todas como leídas. Esto cambia el estado del aviso; no borra la consulta ni sus respuestas.

Los avisos se actualizan al abrir la página. Tawa también puede avisarte por correo de nuevas respuestas; revisa la carpeta de spam si no encuentras el mensaje.

Las capturas usan una cuenta y contenido de demostración. Los nombres de los cursos, consultas y archivos pueden ser distintos en tu cuenta.

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